Polityka Jakości TAPS 2010-2011

Nadrzędnym celem pracowników TAPS jest spełnianie oczekiwań Klientów w zakresie wysokiej jakości, bezpieczeństwa użytkowania, funkcjonalności oferowanych przez nas foteli, miejsc siedzących, elementów konfekcjonowanego garnisażu tekstylnego dla pojazdów i pomieszczeń w budynkach użyteczności publicznej oraz świadczonych usług.

Nasze produkty wytwarzamy w sposób umożliwiający nadzór i kontrolę emisji do środowiska naturalnego.

Dążymy do tego, aby znak naszej firmy kojarzył się naszym obecnym i przyszłym Klientom z zaangażowaniem, profesjonalizmem i bogatym doświadczeniem na rynkach: foteli dla transportu publicznego i wyposażania pomieszczeń do użytku publicznego.

Uznając wysoką jakość produktu i systematyczny wzrost pozycji firmy na rynku za czynniki decydujące o sukcesie i dalszym rozwoju, jesteśmy świadomi, że osiągnięcie tych celów możliwe jest tylko przy aktywnym udziale i współpracy wszystkich pracowników.

Dlatego też od każdego z nas wymagamy odpowiedzialności za utrzymanie wdrożonego w naszej firmie Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

Jednocześnie Najwyższe Kierownictwo firmy zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością tak, aby spełniał on wymagania stawiane przez normę ISO 9001:2008, IRIS rev01, PN EN ISO/IEC 17025:2005 i ISO 14001:2005.

Cele naszej Polityki Jakości osiągamy poprzez prowadzenie działań uwzględniających dynamiczne zmiany na rynku jak i wzrastające wymagania dotyczące norm, standardów i aktów prawnych.

 

Do strategicznych Celów Polityki Jakości TAPS zaliczamy:

• Budowanie wizerunku firmy, jako wiarygodnego partnera handlowego i kwalifikowanego dostawcy kompletnego produktu i usług
• Utrwalanie znaku firmowego jako gwaranta jakości,
• Optymalizację kosztów wytwarzania poprzez poprawę organizacji pracy i wdrażanie nowych technologii przy projektowaniu i produkcji foteli, uwzględniając kontrolę ilości emitowanych zanieczyszczeń do powietrza, wykorzystując nowe generacje materiałów o wysokich walorach użytkowych i nie stwarzających dodatkowych zagrożeń dla środowiska naturalnego,
• Zapewnianie pracownikom bezpieczeństwa technicznego związanego z wykonywanymi obowiązkami w zakresie użytkowania maszyn oraz infrastruktury,
• Poprzez właściwe prowadzenie projektowania i produkcji - gwarantowanie przez Taps trwałości produktów, bezpieczeństwa procesów i wysokich cech użytkowych oferowanych wyrobów w przeważającej części budowanych z materiałów nadających się do recyklingu i nie wykorzystywania substancji i preparatów szczególnie szkodliwych dla środowiska.

Cele te realizujemy poprzez:

• Zaangażowanie Najwyższego Kierownictwa w pracę na rzecz podnoszenia jakości oferowanych produktów,
• Wspomaganie działań usprawniających proces zarządzania projektem.; monitoring kosztów realizacji przez kierujących projektem,
• Wyznaczenie dla wszystkich działów firmy celów, które będą mierzone i sprawdzane przez wskaźniki procesów,
• Uzyskanie nowych kwalifikacji i certyfikacji spełniających oczekiwania Klientów w obszarze prowadzonych procesów specjalnych,
• Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością; dostosowanie zapisów systemowych do bieżących potrzeb TAPS i aktualnych wymagań standardu IRIS,
• Współpracę z Klientami w celu poznania ich potrzeb i oczekiwań,
• Opiekę nad wyrobem w czasie całego cyklu życia i rozwijanie usług serwisu piorąco-czyszczącego,
• Rozwój współpracy z dostawcami i kooperantami opartej na wzajemnym respektowaniu wymagań Klientów, dobrej współpracy biznesowej i zaufaniu,
• Udoskonalanie wewnętrznej komunikacji w Firmie,
• Ciągłe podnoszenie kwalifikacji i świadomości pracowników w zakresie jakości i ekologiczności wyrobów oraz technologii ich wytwarzania; inwestowanie w rozwój zawodowy kadry,
• Kształtowanie przekonania, że za jakość, wizerunek i markę firmy - także w zakresie ekologiczności produkowanych wyrobów - odpowiedzialny jest każdy pracownik na swoim stanowisku pracy i przy każdym kontakcie z Klientem, Dostawcami i Kooperantami,
• Doskonalenie środowiska pracy, infrastruktury i technologii nakierowanych także na zminimalizowanie wpływu wyrobów i ich wytwarzania na otaczające środowisko.

Aktualnie prowadzone projekty foteli typoszeregu FOTEKO dla komunikacji masowej z planowanym zakończeniem w roku 2010 są sztandarowymi produktami realizującym te cele.

DYREKTOR WYKONAWCZY

Maciej Kowalski, 18.05.2010